2014年至今，粵東醫院完成了從二甲到三甲，從山區縣醫院到粵東醫療新高地的華麗轉身。（吳騰江 攝）

  ●本報記者 吳麗伶

  “不用舟車勞頓去廣州找專家，在家門口就能享受到省級優質醫療服務，對我們老百姓來說，是看得見摸得著的紅利?！被颊呃钕壬f，在中山大學附屬第三醫院粵東醫院（下稱“粵東醫院”）的就醫經歷，讓他化身“宣傳大使”，主動介紹身邊人去粵東醫院就診。

  成為老百姓信得過的醫院，是粵東醫院被醫療“國家隊”——中山大學附屬第三醫院（由國家衛健委直管，下稱“中山三院”）全面托管后帶來的成效之一。八年來，粵東醫院從二甲到三甲，從山區縣醫院到粵東醫療新高地，完成了一次華麗的轉身：年診療總人數、門急診量同比增長一倍有余，三、四級手術量增長超4倍；醫院危急重癥診治水平顯著提高，“大病不出縣”醫改目標初步實現。

  全面托管

  開啟1+1>2之路

  “事實證明，雙方目標的高度統一和密切合作，完全可以實現‘1+1>2’的強大合力?！被貞洶四甑哪χ?，中山三院院長戎利民感慨，中山大學和梅州市、梅縣區等各級黨政領導高度重視，從政策到資金全面支持，中山三院不辱使命，從人員到技術全情投入，為粵東醫院開啟了快速崛起之路。

  粵東醫院前身是創建于1937年的梅縣人民醫院，發展曾一度陷入“方便不如社區衛生服務中心，實力不如三甲醫院”的窘境。為了尋求突破，梅縣區按照三級甲等的標準重新選址建設了梅縣人民醫院的新院區，并大膽創新醫藥衛生體制改革理念，與中山大學、中山三院簽訂托管框架協議，將醫院全權委托其經營管理。2014年10月正式冠名為“中山大學附屬第三醫院粵東醫院”，并啟用新院區。

  正式托管之后，中山三院選用了能充分發揮優勢醫療資源效用的垂直托管模式，并將粵東醫院作為一個分院區來布局。在此模式下，中山三院通過派駐管理團隊、引入現代管理理念、專家定期下沉幫扶、完善學科布局、引進醫療新技術、柔性引才、積極育才、實施雙聘學科帶頭人制度、培植中大文化、開展遠程醫療等一系列綜合措施推動粵東醫院行政管理水平、醫療質量、服務能力得到明顯提升，患者滿意度大幅提升。

  八年礪劍，托管帶給粵東醫院蛻變：形成了“肝病”“腦病”兩大學科群，在全市率先開展肝癌MDT（多學科協作診治）模式，肝癌一體化綜合治療在粵東地區處于領先地位，并取得國家級胸痛中心、國家級綜合防治卒中中心資質，成為全省四家“綜合防治卒中中心”之一；呼吸與危重癥醫學科被評為省臨床重點醫學?？?；腎內科被評為省重點扶持建設臨床?？?；心血管內科、神經內科、神經外科、普通外科等20個臨床?？票辉u為梅州市臨床重點?？?；成功晉級三級甲等綜合醫院，入選廣東省高水平醫院重點建設單位。

  資源共享

  鍛造帶不走的隊伍

  “我做了十幾年病理醫生，看的還是常見病的標本，能接觸到的病種十分有限?！被洊|醫院病理科負責人古建雄告訴記者，醫院托管后他得到了去中山三院進修一年的機會?！爸猩饺翰±浅６?，學習氛圍很濃厚，經過一年的學習我掌握了許多檢測手段，如免疫組織化學、免疫抗體標記抗原、特殊染色體等?！惫沤ㄐ壅f。

  “粵東醫院病理科的每個醫生和技術員都來三院本部輪訓過?！敝猩饺翰±砜浦魅紊鄞嚎f，作為雙聘學科帶頭人，他堅持每周給粵東醫院的病理醫生進行一次視頻連線授課，有學術會議也會盡量帶粵東醫院的醫生參加。中山三院還派出了一名病理科主治醫師長期駐守粵東醫院。長年培植下，粵東醫院病理科不斷提高診斷水平，還掛牌梅州市分子診斷中心，吸引了粵閩贛邊區患者前來就診。

  粵東醫院病理科的發展是中山三院優質醫療資源共享的生動注腳。據介紹，在垂直托管——分院區布局模式下，中山三院從院本部委派專家擔任粵東醫院常務副院長，主抓學科建設和人才培養；每月派出不少于20名來自各個學科的專家到粵東醫院指導，并定期委派院本部專家擔任雙聘學科帶頭人，每月至少一周在院長期開展醫療工作。同時，粵東醫院所有科室均接受本部對應科室的垂直管理，骨干力量赴院本部接受嚴格的培訓學習。

  托管八年來，中山三院先后派出300多名各領域專家到粵東醫院長駐或短期指導，粵東醫院共享中山三院60多個科室的醫療資源，建立了遠程會診系統?！斑@種模式激發出粵東醫院醫務人員的內生動力，從‘要我發展’到‘我要發展’，也帶來了巨大效應：人才結構得到極大優化，鍛造出一支帶不走的專業人才隊伍；學科建設提升了醫療技術和科研水平，成為了醫院發展的‘永動機’?！被洊|醫院黨委書記、常務副院長魏波說。

  服務提升

  讓群眾就醫更省心

  在中山三院的支持下，粵東醫院近年來開展了大量的新診療技術，讓優質醫療服務“觸手可及”：粵東地區首例甲狀旁腺射頻消融術、梅州地區首例肩關節鏡下Bankart損傷修復術、梅州首例選擇性左束支起搏術等先進技術；開設了梅州市首家鼾癥中心、梅州市首家疼痛睡眠中心、梅州市分子診斷中心、梅州市首家脂肪肝門診。

  “以精湛的醫術、優質的服務樹立品牌是我們不懈的追求?！蔽翰ㄕf，通過雙向轉診、遠程會診系統進行病例討論及請中山三院專家教授前來會診、手術，解決了患者及家屬到省城就診難及奔波之苦，切實為當地群眾就醫帶來更多實惠。

  除了加強對重點?？?、人才培養建設，粵東醫院近年來還在提升患者就醫體驗上狠下功夫，全面推廣延時門診和周末門診，解決群眾工作日就醫難題；增設靜脈導管護理門診、助產士護理門診、藥學門診等新型特色門診，滿足群眾健康需求；加快推進智慧門診建設，優化微信公眾號服務功能，提高門診預約診療率。“現在來粵東醫院看病，掛號、繳費、取報告等都可以在網絡平臺搞定，很省心?！笔忻駝⑴奎c贊說。

  此外，粵東醫院托管廣梅開發區醫院（畬江鎮中心衛生院），先后開設內外科住院病區；與梅縣區全部鄉鎮衛生院建立醫聯體，推動梅縣區醫療機構“一家人”融合發展；積極組織專家到梅縣區各鄉鎮、大型社區開展義診、健康宣教活動，把優質醫療服務送到群眾家門口。

  “接下來，我們將著力推進廣東省高水平醫院建設，不斷提高綜合服務能力，合力打造‘立足梅州革命老區、面向粵閩贛山區，服務三省邊區百姓’的區域醫療高地，讓優質醫療資源惠及更多群眾?！蔽翰ū硎?。